Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești termeni și condiții („Termenii") reglementează utilizarea aplicației și serviciilor oferite de Aquajet Breaza Srl (denumită în continuare „Furnizorul" sau „noi"), prin platforma app.aquajetpro.ro („Aplicația").

Prin accesarea sau utilizarea Aplicației, acceptați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii, vă rugăm să nu utilizați Aplicația.

2. Furnizorul serviciilor

Serviciile sunt furnizate de:
Aquajet Breaza Srl
Contact: contact@aquajetpro.ro

3. Serviciile oferite

Aplicația permite utilizatorilor să acceseze servicii de spălătorie auto (inclusiv gestionarea jetoanelor, activarea echipamentelor și, după caz, portofele comune și invitații). Detaliile concrete ale serviciilor pot varia în funcție de oferta disponibilă în aplicație.

4. Contul de utilizator

Pentru a utiliza anumite funcționalități este necesar să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră.

Vă angajați să furnizați informații corecte și complete și să ne anunțați orice utilizare neautorizată a contului.

5. Plăți și jetoane

Achiziționarea jetoanelor, abonamentelor sau a altor servicii plătite este supusă prețurilor și condițiilor afișate în Aplicație la momentul tranzacției. Plățile sunt procesate prin partenerii noștri de plată; facturarea se face conform legislației în vigoare.

Jetoanele sau drepturile achiziționate sunt valabile conform condițiilor afișate în Aplicație; nu sunt rambursabile, exceptând cazurile prevăzute expres de lege sau de politicile noastre.

6. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să utilizați Aplicația doar în scopuri legale și în modul prevăzut de acești Termeni. Este interzis să încercați să accesați sau să perturbați sistemele noastre, ale altor utilizatori sau ale terților, sau să utilizați Aplicația pentru activități frauduloase, abuzive sau care încalcă drepturile altora.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul Aplicației (inclusiv texte, grafice, logo-uri, interfețe) aparține Furnizorului sau licențiatorilor săi și este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți dreptul de a copia, modifica sau distribui acest conținut fără acordul nostru scris.

8. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Aplicației. Răspunderea noastră este limitată la valoarea plății efectuate de dumneavoastră pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni, exceptând cazurile de fraudă sau vina gravă.

Serviciile sunt furnizate „ca atare"; nu garantăm că Aplicația va fi neîntreruptă sau lipsită de erori. Intervenții de întreținere sau modificări tehnice pot determina indisponibilități temporare, despre care vom încerca să informăm în prealabil, acolo unde este posibil.

9. Rezilierea și suspendarea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul încălcării acestor Termeni sau în alte situații justificate. Puteți închide contul oricând prin setările din Aplicație sau prin contactarea noastră.

La încetarea contului, drepturile de utilizare încetează; datele dumneavoastră sunt tratate conform Politicii de confidențialitate.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare. Utilizarea continuată a Aplicației după publicare constituie acceptarea noilor Termeni. Pentru modificări semnificative vom încerca să vă informăm prin Aplicație sau prin e-mail.

11. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Părțile convin să depună toate eforturile rezonabile pentru a rezolva orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești Termeni sau cu utilizarea Aplicației, în primul rând pe cale amiabilă. În cazul în care o soluționare amiabilă nu poate fi atinsă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a litigiului, părțile se angajează să apeleze la mediere, în condițiile Legii nr. 192/2006 privind medierea și organizarea profesiei de mediator, înainte de a formula cereri la instanțele de judecată.

Dacă medierea nu deschide sau nu se finalizează prin acord în termen de 60 de zile de la deschiderea procedurii de mediere, sau dacă una dintre părți refuză în mod expres medierea, oricare dintre părți poate adresa instanțelor competente din România pentru soluționarea litigiului.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni sau de serviciile noastre, ne puteți contacta la contact@aquajetpro.ro.