Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Aqua Jet Breaza SRL (denumit în continuare „Operatorul") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați aplicația Aquajet (app.aquajetpro.ro).

2. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:
Aqua Jet Breaza SRL
Contact: contact@aquajetpro.ro

3. Datele colectate

Prin utilizarea aplicației, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: adresa de e-mail, numele și prenumele
• Date de facturare: adresa, orașul, județul, codul poștal, numărul de telefon
• Date despre firmă (opțional): denumirea firmei, codul fiscal (CUI), numărul de înmatriculare, adresa sediului social
• Date de utilizare: istoricul spălărilor, jetoanele achiziționate și utilizate, tranzacțiile efectuate
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, date de autentificare

4. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Crearea și gestionarea contului de utilizator
• Furnizarea serviciilor de spălătorie auto (gestionarea jetoanelor, activarea echipamentelor)
• Emiterea facturilor și procesarea plăților
• Gestionarea portofelelor comune și a invitațiilor
• Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile contractate
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• Executarea contractului – pentru furnizarea serviciilor solicitate (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Obligația legală – pentru respectarea legislației fiscale și contabile (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
• Interesul legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
• Consimțământul – pentru comunicări de marketing, dacă este cazul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

6. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de autentificare (Clerk) – pentru gestionarea conturilor de utilizator
• Furnizori de servicii de plată – pentru procesarea tranzacțiilor
• Autorități publice – atunci când legislația o impune

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, obligațiile fiscale impun păstrarea documentelor timp de 10 ani).

După încetarea relației contractuale, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea acestora.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor (vezi instrucțiunile de ștergere)
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor
• Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@aquajetpro.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Conexiunile sunt criptate prin HTTPS, iar accesul la date este restricționat prin autentificare securizată.

10. Cookie-uri

Aplicația utilizează cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea corectă a serviciului (autentificare, sesiune). Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de urmărire.

11. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
www.dataprotection.ro

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.